杏彩体育平台网页版差价达上千元？近七成线上平台价格低于酒店官方价假期怎么订酒店最划算随着国庆、中秋假期来临，一些热门旅游目的地酒店通常会面临需求量暴增的情况。携程日前发布的《中秋国庆旅游预测报告》显示，今年“十一”期间，国内旅游产品的预订量环比前一周增长88%，同比去年增长超4倍。其中，北京、上海、成都、杭州、广州、西安、重庆、南京、深圳、长沙是热门旅游目的地前十。

　　据上游新闻报道，国庆期间，一些热门城市的酒店预订情况十分火爆，多个热门城市部分经济型酒店价格上千元，有酒店平时最低200多元的房型，直接涨到1300多元。

　　对于大多数消费者而言，往往希望能预定到性价比最高的酒店。近年来，因“大数据杀熟”造成订酒店差价问题引起了用户的强烈不满。在线旅游酒店平台（OTA平台）上，不同等级的账号或是使用不同的手机，用户所搜索到的酒店价格或有不同。

　　除此之外，不同平台酒店价格不同的问题也不容忽视。《消费者报道》记者留意到，同一酒店、同一房型，在同样的入住条件下，其酒店的价格在不同平台上的差价达到上千元。那么，国庆假期期间在OTA平台上预订的都是“天价酒店”吗？哪家OTA平台预定酒店更便宜呢？

　　9月24日，《消费者报道》记者通过携程、去哪儿、飞猪、美团平台这四个OTA平台对北京、上海、广州的27家酒店（包括豪华型、高档型、经济型）房价进行了网络搜索调研，发现相型在不同平台上的预定价格有所差别。9月25日，记者通过酒店的官方平台，如酒店官网、APP、公众号、小程序了解其酒店预订价格（实际成交价），另外有少部分酒店未能通过官方的线上渠道查询价格的，则通过电话询问酒店门市价作为补充。

　　时间方面，我们选择的入住时间均为10月1日，退房时间为10月2日。通过调查发现，65.4%的OTA平台预定价格比酒店官方价格（实际成交价）要低，但也有23.1%高出酒店官方价，另外有10.6%与酒店官方价持平。

　　OTA平台方面，美团酒店预定价格“高于酒店官方价格”的数量最多，共有9家，其次是飞猪（8家）；去哪儿酒店预定价格“低于酒店官方价格”数量最多，共有21家。

　　通过不同平台比较，在27家酒店当中，有12家酒店的最低价在去哪儿平台；酒店同类房型价格最高的平台多为酒店官方平台。

　　若以酒店等级划分，豪华型酒店在不同平台的预定价格差距较大，在233~1616元/晚之间，平均价格差为595元/晚；在高档型酒店中，不同平台的预定酒店价格差在1~649元/晚之间，平均价格差为318元/晚。至于经济型酒店方面，相比于豪华型和高端型酒店，其价格差距较小，多为百元以下。尽管在国庆黄金假期里，大多数经济型酒店的价格涨幅不算太大，最终价格仍无法与豪华型酒店比肩。

　　携程数据显示，截至9月23日，国庆中秋期间，广州酒店预订率同比去年增长两倍，酒店销量均价同比去年基本持平。相比去年中秋国庆期间，广州酒店及民宿价格有所下降，同时，由于今年假期出行确定性更强，消费者也比去年提前更长时间来预定。

　　不过，每个OTA平台的表现形式并不一样。在这27家酒店当中，不同平台的预定酒店价格差距最大的是广州瑰丽酒店。据了解，其官网价格为4933元/晚，携程、去哪儿、美团的预定价格均低于官方最终成交价。其中，去哪儿的预定价格为3467元/晚，比官网价格便宜1466元。而飞猪的预定价格（5083元/晚）比官网价格高出150元。若拿平台间的最高价格与最低价作为对比，两个平台的差价达到1616元。

　　另外，《消费者报道》记者在对比北京东直门亚朵S酒店的价格时发现，携程、去哪儿的酒店预定价格（含双早）相差无几。记者还拨打了酒店前台询问门市价格，其价格为1000元/晚（含双早）。而在美团平台，其不含早餐的价格为1647元/晚，远高于酒店门市价格。

　　通过数据可以看出，经济型酒店的价格差距较小，大部分OTA平台的价格均低于酒店官方价格；只有7天连锁酒店（北京鸟巢国家会议中心店）在OTA平台的价格略高于酒店官方价。

　　平台之间的差价，并不只体现在节假日上。一个月前，《消费者报道》记者通过携程、美团平台搜索了桂林俏CIAO酒店进行比价，发现该酒店在美团平台上带有“代理”的标签，同一时间、杏彩体育官网同一房型并包含2份早餐，美团所显示的价格比携程要高出2.4倍。正如下图所示，在携程平台预订一晚观景大床房的价格为838元，而在美团平台上，消费者则需要支付2034元才能下单。

　　对此，记者拨打了桂林CIAO酒店的前台电话了解平台差价的问题，前台客服告诉记者，该酒店并未入驻美团平台，“我们这里收不到美团订单的，很多第三方盗用酒店的名称，然后放高价让客人去订。实际他们（代理）会从另外一个平台订我们的酒店，所以他就是吃了中间商的差价，建议客人不要在美团上面订。”

　　消费者在预定酒店时，若想要获得性价比“最优价”，建议货比三家。若从这27家酒店的对比数据来看，携程、去哪儿的酒店价格相对较低，消费者可优先选择在上述两个平台比价后下单。与此同时，消费者在预定酒店时需要留意OTA平台上的酒店是否由正规的代理商上线，最好拨打酒店客服电话核实情况，以免引起不必要的消费纠纷。

　　值得一提的是，《消费者报道》记者在美团平台收集酒店价格的数据时发现，记者的美团账号已无法正常使用。粗略计算，在统计数据当天，记者使用美团APP搜索第28家酒店后，美团酒店的页面出现“无法连接到网络”内容。

　　对此，记者以无法正常使用美团酒店为由咨询了美团酒店住宿客服。杏彩登录客服告诉记者，账号目前处于异常状况暂时无法在美团酒店频道下单。经反馈后，目前账号已恢复正常。

　　记者所遇到的情况并非个案。在黑猫投诉平台上，有多名用户反映，在使用美团酒店时，发现自己的账号被“封”了。美团方面曾向用户表示，因为这些用户在短时间内进行了大量的订单操作，疑似刷单行为。不过，有部分用户并不认同美团的说法，认为美团是为了避免用户对比酒店的价格，才采取了这种封号行为。

　　记者在搜索对比酒店价格时发现，酒店在OTA平台上有的标着“官网”，有的标了“代理”，两者的区别在于官网一般是指酒店和平台直接签约售出的房源，而代理房源则是第三方代理，如旅游公司。

　　一般情况下，酒店的定价权掌握在自己的手里，但酒店的房客资源有限，需要通过第三方获取更多的客源，则需要适度让渡出一部分定价权。其中，一部分的定价权转移到了去哪儿、飞猪等OTA平台上，平台通过签协议一口价，或按比例抽佣等方式，与酒店进行合作，酒店从而获得更多的线上客源。另一部分的定价权，则被代理商拿下，后者往往在淡季的时候，以远低于市场平均水平的价格打包拿走一批房间，挂到OTA平台上售卖，通过自行定价赚取差价。

　　相较于OTA平台，众酒店商家对于代理的态度几乎是负面的。对于商家而言，代理即是黄牛，他们的出现无疑破坏了市场体系价格。

　　《消费者报道》记者采访了多名酒店员工，他们既气愤又无奈，纷纷表示代理商利用“信息差”赚取差价的行为，损害了商家的利益和消费者的权益。

　　酒店的烦恼不止于此。阳朔往来酒店的员工张均（化名）告诉《消费者报道》记者，他们酒店曾被代理擅自上线元左右的客房，在美团平台以将近500元/晚的价格售出。

　　谈起此事，张均气愤不已。“真的太过分了，我们酒店一分钱拿不到，也没有任何订单信息。”张均对记者说，“客人下了代理的订单，我们根本不知道订单的存在。客人到店后，就会认为我们酒店不给他留房，最后就会。”

　　张均表示，为了不影响酒店的品牌形象，在有房的情况下还是会安排消费者入住酒店，“对方确实能出示订单，但我们这里没有，也没有收到钱，只能自认倒霉。”

　　张均的遭遇并非个例。有多名酒店商家的相关工作人员均向记者表示，有代理会擅自将酒店客房上线自OTA平台，利用“信息差”赚取差价，建议消费者到酒店官网或其他正规渠道下单。

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